Sommaire de l'aide Eyrolles.com

Première visite

C'est votre première visite, découvrez Eyrolles.com en quelques clics.

Nous contacter

N'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez vous adresser à notre Service Clients, nos libraires en ligne, notre magasin...

Le catalogue et l'offre Eyrolles.com

Des explications sur la façon dont est constitué et enrichi notre catalogue, sur la politique de prix sur l'affichage des disponibilités et sur les services Eyrolles.com (des fiches produits détaillées, des nouveautés tous les jours, les meilleures ventes, nos rubriques éditoriales, les avis des lecteurs, les alertes par e-mail sur les nouveautés, le service de syndication RSS, etc.).

Chercher un article dans le catalogue

Les articles qui peuvent être trouvés, les différentes méthodes pour trouver un livre dans le catalogue Eyrolles.com : recherche rapide ou détaillée, les classements thématiques, les listes de meilleures ventes et de nouveautés, les rubriques éditoriales et les animations.

Disponibilités, délais, livraison

Les disponibilités et délais, les frais de port, suivi de vos commandes, garanties et droit de retour.

Commander sur Eyrolles.com

Comment commander sur le site, comment utiliser le panier et la présélection, le processus de commande, le paiement (par carte bancaire, chèque à partir de 30 euros, Paypal), les conditions générales de vente.

Sécurité et confidentialité

Sécurité des transactions et à propos de vos données personnelles.

Votre compte Eyrolles.com

Créer votre compte Eyrolles.com, modifier vos coordonnées, la possibilité de conserver vos présélections d'une visite à l'autre, suivre vos commandes, vos alertes par e-mail, vos commentaires sur les livres, vos préférences.

Remarque sur les téléchargements et compléments aux ouvrages

A propos des téléchargements et compléments proposés pour accompagner certains livres.

Les widgets Eyrolles.com

Envie d'offrir un service de qualité sur votre site, une nouvelle fonctionnalité mise à jour quotidiennement, ou un renseignement précis sur une bibliographie ?

Découvrez nos widgets Eyrolles.com, et enrichissez gratuitement votre site à l'aide d'une base de données de plusieurs centaines de milliers de livres !

A propos d'Eyrolles.com

Quelques informations sur le Groupe Eyrolles, la Libraire Eyrolles (Paris 5e), le site Eyrolles.com et son équipe.