Confirmation et accusé de réception de votre commande

Après le choix du mode de paiement et la validation de votre achat, une confirmation vous est donnée de l'enregistrement de la commande. Elle reprend un récapitulatif de votre commande et éventuellement des instructions pour nous faire parvenir le réglement, si vous n'avez pas choisi le paiement sécurisé en ligne.

Cas du paiement par carte en ligne (transaction sécurisée SSL)

Un message tel que celui ci-dessous est affiché.

"Votre commande a bien été prise en compte. Nous vous remercions de votre confiance.
Numéro de votre commande : <NUMERO>.
Vous recevrez votre commande dans un délai de <X> jours maximum. Nous ne débiterons votre carte qu'à l'envoi des articles commandés"

Le récapitulatif de la commande est aussi affiché à la suite.

Cas du paiement par carte et par télécopie/fax

Un message tel que celui ci-dessous est affiché.

"Votre commande a bien été prise en compte. Nous vous remercions de votre confiance.
Numéro de votre commande : <NUMERO>.
Vous avez choisi le réglement par fax :
Votre commande sera définitivement validée dès que vous nous aurez transmis votre numéro de carte bancaire par télécopie. A compter de de la réception de ces informations bancaires, vous recevrez votre commande dans un délai de <X> jours maximum."

Puis le rappel des instructions ("Imprimez", "Saisissez vos informations bancaires", "Faxez") est aussi affiché, et enfin un formulaire avec les zones de saisie pour la carte bancaire, suivi du récapitulatif de la commande.

Cas du paiement par carte et par téléphone

Un message tel que celui ci-dessous est affiché.

"Votre commande a bien été prise en compte. Nous vous remercions de votre confiance.
Numéro de votre commande : <NUMERO>.
Vous avez choisi le réglement par téléphone :
Pour valider votre commande, munissez vous de votre carte bancaire et téléphonez à notre service clientèle :
<NUMERO TELEPHONE ET HORAIRES>
Votre commande sera traitée dès l'enregistrement de vos coordonnées bancaires, c'est pourquoi nous vous recommandons de nous les communiquer le plus rapidement possible. A compter de de la réception de ces informations bancaires, vous recevrez votre commande dans un délai de <X> jours maximum."

Suivi du récapitulatif de la commande.

Cas du paiement par chèque

Un message tel que celui ci-dessous est affiché.

"Votre commande a bien été prise en compte. Nous vous remercions de votre confiance.
Numéro de votre commande : <NUMERO>.
Vous avez choisi le réglement par chèque :
Votre commande sera traitée dès réception de votre chèque, c'est pourquoi nous vous recommandons de nous les communiquer le plus rapidement possible.
[...]
A compter de de la réception de ces informations bancaires, vous recevrez votre commande dans un délai de <X> jours maximum.
[...]"

Puis le rappel des instructions ("Imprimez", "Inscrivez le numéro de commande au dos du chèque", "Postez") est aussi affiché, et enfin le récapitulatif de la commande.

Cas du paiement par Paypal

Un message tel que celui ci-dessous est affiché.

"Votre commande a bien été prise en compte. Nous vous remercions de votre confiance.
Numéro de votre commande : <NUMERO>.
Vous avez choisi le réglement par Paypal :
Vous recevrez votre commande dans un délai de <X> jours maximum."

Suivi du récapitulatif de la commande.

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