Le délai de livraison - Aide - Librairie Eyrolles

Le délai de la livraison

La disponibilité du produit, affichée depuis les fiches produits, permet à chacun d'estimer le délai pour la livraison en fonction de l'adresse de livraison.

Date limite de livraison = délai de disponibilité de l'ouvrage + délai d'acheminement pour la destination
Pour la France métropolitaine, le délai d'acheminement généralement constaté pour un envoi en colissimo suivi de la Poste est de 48 heures
(Voir le détail par destination).

Depuis le panier de commande, une fois identifiés le contenu précis de votre panier et sa destination nous affichons le délai de livraison global.

Ce délai est à considérer une fois le paiement reçu par Eyrolles.com (pour les paiements par chèque) et en jours ouvrés.

Exemples de calcul de la date limite de livraison :

1) commande d'un livre (sur commande, disponible en 7 jours) et d'un autre (en stock, expédié en 24h), avec un mode d'expédition Standard et réglée par carte bancaire en ligne :
- Pour une commande passée le lundi 14 avril 2008, la date limite de livraison sera le vendredi 25 avril 2008, soit 9 jours ouvrables après la date de la commande (délai du livre de 7 jours + délai acheminement standard de 48h).
2) commande d'une commande importante, de plusieurs ouvrages dont la disponibilité produit la plus élévée est de 15 jours, et réglée par chèque
- S'agissant d'une commande réglée par chèque, la date limite sera donc fonction de la date de réception du paiement. Le délai de livraison sera de 17 jours ouvrables (15 jours pour les livres + délai acheminement standard de 2 jours).
- Ainsi pour cette commande passée le 14 avril 2008, dont le chèque ses enregistré par le service clients le 16 avril 2008, la date limite de livraison est le 5 mai 2008
3) commande d'un livre en stock, en Express, réglée par carte bancaire en ligne
- Pour cette commande passée le lundi 14 avril 2008, la date limite de livraison sera le mercredi 16 avril 2008, soit 2 jours ouvrables après la date de la commande (délai du livre : 24h + délai acheminement Express de 24h).
4) commande d'un livre en précommande (sortie prévue le 21 octobre) avec le mode d'acheminement Standard, réglée par carte bancaire en ligne
- Pour cette commande passée le lundi 14 avril 2008, la date limite de livraison sera le vendredi 23 octobre 2008, soit 2 jours ouvrables après la sortie de la précommande (délai acheminement standard de 48h).

Attention

Tous nos délais sont comptabilisés en jours ouvrés.
Les disponibilités et délais indiqués sur notre site sont valables pour des articles commandés en quantité réduite. Il arrive qu'un laps de temps plus important soit nécessaire pour honorer des commandes en grande quantité.