Sécurité et confidentialité

Sécurité des transactions

Votre sécurité est une priorité pour nous.

Eyrolles.com est sécurisé par SSL (Secure Socket Layers)

Toutes nos transactions sont sûres et garanties car nous utilisons la norme de sécurité SSL la plus répandue et la plus fiable actuellement sur Internet. Toutes les données vous concernant (numéro carte de crédit, nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, société, ...) sont cryptées avant la transmission et le traitement afin d'en assurer la confidentialité.

Données personnelles

Les informations qui sont demandées à l'acheteur sont, pour certaines signalées comme telles, nécessaires pour traiter et exécuter les demandes, et pour d'autres, utiles pour mieux le connaître et améliorer les services qui peuvent être proposés sur le site.

Les fichiers Eyrolles.com et les traitements dont ils font l'objet sont déclarés auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) dont nous respectons scrupuleusement les règles (le numéro de déclaration est le 696293). Le traitement des données personnelles se fait dans le respect de la loi relative à l'Informatique, aux fichiers et aux Libertés du 6 janvier 1978.

Vous disposez ainsi d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous contacter (en indiquant nom, prénom, adresse et mail) :

  • par mail à sav@commande.eyrolles.com,
  • par courrier postal à Eyrolles.com / Service Clients- Le Plessis - 72320 Lamnay - France.

Cookies

Eyrolles.com utilises des "cookies" aux fins suivantes :

  • stockage temporaire de l'identifiant de session pour les visites sur Eyrolles.com (un identifiant pour la visite en cours, stocké le temps de la visite et supprimé à la fermeture du navigateur)
  • données pour l'analyse statistique des visites sur le site Eyrolles.com (pour nous permettre d'établir des statistiques de consultation de notre site, comme par exemple le nombre de pages vues et le nombre de visites par mois ou encore les pages les plus consultées sur une période, etc. Ces données sont conservées d'une session à l'autre).

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions des cookies, vous avez la possibilité de configurer votre navigateur en conséquence (voir l'aide de votre logiciel de navigation, si besoin). Si vous acceptez nos "cookies", ils resteront stockés dans votre ordinateur pendant 5 ans (cinq ans), à moins que vous ne les supprimiez.

Rappel : les "cookies" sont des identifiants alphanumériques ou chaînes de caractères transférés sur votre disque dur via votre logiciel de navigation Internet. La section Aide de la plupart des navigateurs vous indique comment gérer les "cookies" (obtenir un message qui vous signale leur réception ou encore comment désactiver tous les "cookies", etc.).