Bibliographie : Eric STEVENS

Eric Stevens : Doctor of Business Administration de l'Université de Newcastle (GB), il est professeur au Groupe ESCEM Tours-Poitiers où il enseigne le marketing stratégique et la gestion et le développement des nouveaux produits. Il est également conseil et formateur dans les domaines du marketing et de l'innovation.

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    Gestion de la relation client

    • Auteur : E. Peelen, F. Jallat, E. Stevens, P. Volle
    • Editeur : Pearson Education
    • Date de parution : Septembre 2009
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    Management de l'innovation

    • Auteur : R. Soparnot, E. Stevens
    • Editeur : Dunod
    • Date de parution : Septembre 2007
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