Bibliographie : Gilbert ROCK

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    INC., L'entreprise en action

    • Auteur : G. Rock, F. Cournoyer
    • Editeur : Erpi
    • Date de parution : Décembre 2011
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    MKTG - Le marketing en action

    • Auteur : G. Rock, M. Ledoux, S. Trudel
    • Editeur : Erpi
    • Date de parution : Août 2009
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    Le service à la clientèle

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    • Auteur : G. Rock, M. Ledoux
    • Editeur : Erpi
    • Date de parution : Juillet 2006
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