Bibliographie : Patrice MARVANNE

Patrice Marvanne, a successivement occupe des fonctions de directions operationnelles cru sein du groupe Jacques Borel puis du groupe Accor, avant d'etre en charge des formations "cercle de qualite et qualite de service" a l'Academie Accor. Apres avoir ete consultant dons de grands cabinets de conseil en organisation et en ressources humaines, notamment Huy Groupe, il fonde PLM Conseil, cabinet specialise dons la conduite du changement dont le metier est d'accompagner les entreprises a realiser des evolutions radicales dons le domaine du Management pur lu Qualite Totale.

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    Le Vade Mecum de la Qualité Totale

    • Auteur : P.Marvanne
    • Editeur : Editions EMS
    • Date de parution : Janvier 2001
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