Présentation en français

Un guide pratique pour rendre la communication plus facile dans les relations professionnelles.

• dialogues
• correspondance
• rendez-vous
• renseignements sur la procédure d'admission
• compte rendu opératoire
• problèmes de Sécurité sociale
• remerciements
• demandes d'emploi
• certificats
• références professionnelles...

Ce guide s'adresse aux patients, aux parents ainsi qu'aux professionnels de la santé : infirmiers, élèves infirmiers, aides-soignants, étudiants en médecine, désireux d'exercer dans les pays anglophones et francophones. Il a pour but de les aider dans le dialogue et la rédaction de la correspondance quelles que soient les circonstances.

Présentation en anglais

A practical guide to help make communication easier in professional relationships.

• dialogue
• correspondence
• appointments
• information on admission procedure
• operation reports
• Social Security problems
• thank-you letters
• job applications
• certificates
• professional references...

It is intended for patients as well as health professionals: nurses, student nurses, nursing auxiliaries and medical students who wish to work in anglophone/francophone countries. It's aim is to help them with dialogue and correspondence whatever the situation.

• Dialoque/Dialogue
  • Prendre rendez-vous/Making an appointment
  • Changer un rendez-vous/Changing an appointment
  • Réserver une chambre par téléphone/Booking a room by telephone
  • Le trajet à l'hôpital/The journey to hospital
  • Le laboratoire/The laboratory
  • L'hospitalisation/Admission to hospital
  • Le coin secrétaire / Secretary's corner
• Correspondance / Correspondence
  • La lettre médicale française / The French medical letter
  • La lettre médicale anglaise / The English medical letter
  • D'un médecin / From a doctor
  • D'un(e) patient(e) / From a patient
  • D'un membre de la famille / From a member of the family
  • D'un(e) infirmier(ière) / From a nurse
  • D'un(e) élève infirmier(ière) / From a student nurse
  • D'un(e) standardiste / From a telephone operator
  • D'un directeur / From a director
  • Du secrétariat / From the secretariat
  • De la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) / From the Social Security
• Divers/Miscellanous
  • Phrases utiles / Useful phrases
  • Vocabulaire / Vocabulary (Français/Anglais)
  • Vocabulary / Vocabulaire (Anglais/Français)
  • Organismes /Organisations
  • Organisations / Organismes
  • Exemples de certificats/Examples of certificates
  • Références professionnelles/Professional references
  • Les faire-part /Announcements
  • Requêtes (informelles) / Requests (informal)
  • Adresses utiles (France)
  • Useful contacts (England)
• Bibliographie
• Remerciements