Ce livre s'adresse aux enseignants désireux de mieux vivre avec les élèves "difficiles", enseignants débutants, ou enseignants qui se trouvent à un moment ou un autre confrontés à des difficultés.

Les auteurs s'appuient sur leur expérience d'enseignantes puis de formatrices : au cours de nombreux stages, elles ont dialogué avec des centaines d'enseignants qui ont pu exprimer leurs interrogations, leurs doutes, leur désarroi face à des élèves qu'ils ressentent comme de plus en plus "difficiles". Elles ont aussi rencontré de nombreux enseignants qui réussissent avec ces élèves, jouant auprès d'eux un rôle déterminant.

Cet ouvrage a pour objectif de permettre aux enseignants confrontés à des difficultés de :

• changer de regard sur les élèves "difficiles", par une meilleure connaissance des phénomènes psychologiques et sociaux éclairant leurs comportements individuels et collectifs et leurs réactions face à l'école ;
• prendre conscience que de nombreux enseignants rencontrent les mêmes difficultés et parviennent à les surmonter ;
• s'approprier des méthodes qui leur permettront de mieux communiquer avec les élèves "difficiles", dans une relation plus "égalitaire", où ceux-ci sont pris en compte en tant que personne et où la négociation remplace les rapports de force et l'usage du pouvoir.

• Introduction
• Elèves "difficiles", profs en difficulté : une réalité complexe
  • Qu'est-ce qu'un élève "difficile", une classe "difficile"
  • L'élève "difficile", pourquoi ?
  • La classe "difficile", pourquoi ?
  • L'enseignant face à l'élève "difficile"
• Elèves "difficiles", classes "difficiles" : des pistes pour réussir
  • Des enseignants qui réussissent avec les élèves "difficiles"
  • Des propositions pour mieux vivre avec les élèves "difficiles"
  • La formation personnelle, un outil pour progresser
  • Conclusion