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Ressources humaines à l'hôpital
Pilotage social et performance
- Auteur(s) : Thierry Ardouin , Jean-Marc Bonmati , Jean-Luc Juillet
- Editeur : Groupe Berger-Levrault
- Nombre de pages : 570 pages
- Date de parution : 22/07/2009
Résumé
Le patrimoine humain est un enjeu vital pour les établissements de santé !
Depuis le milieu du 20e siècle la vocation sanitaire de l'hôpital s'est imposée et les droits du malade sont apparus comme l'une des priorités.
Les personnels hospitaliers sont placés au coeur du dispositif : la gestion des ressources humaines est devenue un enjeu stratégique d'entreprise. Comment anticiper les besoins et ajuster les moyens en fonction des contraintes ?
Les progrès techniques, les nouvelles connaissances à acquérir, les comportements qu'il faut adapter, impliquent pour les personnels un devoir d'information et de recherche.
Comment y arriver avec les contraintes de travail, la densité des problèmes à résoudre, les mentalités et les habitudes qu'il convient de faire évoluer ?
L'ouvrage met les mécanismes à plat et, à l'aide d'exemples et de cas pratiques, propose des solutions.
Sommaire
- L'hôpital, un patrimoine à valoriser
- Petite histoire moderne de l'hôpital (de 1945 à nos jours)
- Le rôle nouveau du directeur des ressources humaines
- Le directeur des ressources humaines et la gestion des ressources humaines au coeur des changements humains
- Les relations sociales à l'hôpital
- La formation et les relations humaines
- L'hôpital, un patrimoine à révéler
- Stratégie et gouvernance
- Une nouvelle gouvernance pour l'hôpital public
- Gouvernance et partenariat public/privé, un modèle d'avenir
- Accréditation et qualité
- Conception et déploiement d'un système de formation
- L'amélioration de la qualité de vie au travail dans le monde hospitalier
- Relations humaines et équipes de travail
- L'hôpital, un patrimoine en devenir
- Développement organisationnel et compétences collectives, une démarche d'ingénierie pour l'hôpital
- Réseaux et développement des cinq compétences
- La formation initiale et continue à l'hôpital, enjeu individuel ou institutionnel ?
- L'évaluation
- Europe et partenariats inter-établissements hospitaliers
- Le programme d'échanges européen de la Fédération européenne des hôpitaux
- L'éducation thérapeutique du patient à l'hôpital
- Du syndrome d'appartenance à l'enpowerment relationnel
- Les concepts de hardiesse ou la gestion innovante des ressources humaines à l'hôpital
- Les comités d'experts pour le don vivant d'organes, une organisation peu visible
- Le patrimoine humain à l'hôpital : d'une affaire d'héritage à une gestion systémique
Caractéristiques
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