Collection : Les baromètres de la performance

(Editeur: Editions d'Organisation)

S'il existe de nombreux outils - ratios financiers, bilans, comptes de résultat - pour évaluer la performance économique des centres de profits, les dirigeants et managers sont assez démunis pour mesurer la performance de leurs fonctions supports - contrôle de gestion, ressources humaines, systèmes d'information, marketing.
C'est pourquoi la collection "Les baromètres de la performance" propose une méthode inédite d'évaluation d'une fonction à travers l'évaluation de 4 critères : les prestations du service, les compétences des personnes, l'organisation du service et la satisfaction des clients.

Livre(s) de cette collection : 1 à 7 sur 7 livres

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25,94 €

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Librairie Eyrolles, Paris : stock limité
Mesurer la performance de la fonction qualité
- Auteur : D. Autissier, Y. Mougin, J. Ségot
- Editeur : Editions d'Organisation
- Date de parution : Février 2010
25,94 €

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Librairie Eyrolles, Paris : en stock
Mesurer la performance de la fonction achats
- Auteur : J. Moutot, E. Bernardin
- Editeur : Editions d'Organisation
- Date de parution : Février 2010
23,09 €

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Librairie Eyrolles, Paris : stock limité
Existe au format numérique
Mesurer la performance des ressources humaines
- Auteur : D. Autissier, B. Simonin
- Editeur : Editions d'Organisation
- Date de parution : Mars 2009
26,89 €

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Librairie Eyrolles, Paris : stock limité
Existe au format numérique
Mesurer la performance de la fonction logistique
- Auteur : J. Le Goff, F. Bensebaa
- Editeur : Editions d'Organisation
- Date de parution : Février 2009
26,89 €

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Librairie Eyrolles, Paris : stock limité
Existe au format numérique
Mesurer la performance du système d'information

Prix spécial Qualité et performance des fonctions supports du Prix du livre Qualité et performance 2008
- Auteur : D. Autissier, V. Delaye
- Editeur : Editions d'Organisation
- Date de parution : Juin 2008
24,04 €

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Librairie Eyrolles, Paris : stock limité
Existe au format numérique
Mesurer la performance de la fonction commerciale
- Auteur : M. Lange, J. Moutot
- Editeur : Editions d'Organisation
- Date de parution : Décembre 2007
24,04 €

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Librairie Eyrolles, Paris : indisponible
Mesurer la performance du contrôle de gestion
- Auteur : D. Autissier
- Editeur : Editions d'Organisation
- Date de parution : Avril 2007