Présentation par l'éditeur

Le temps est une arme stratégique. Dans tous les secteurs, des entreprises performantes ont bâti un avantage concurrentiel en réduisant leur temps de réponse dans le développement de nouveaux produits, la production, la distribution et le service. C'est le concept de Time-Based Competition. La maîtrise du temps par l'entreprise se traduit sur le marché par une offre plus large et plus récente que celle des concurrents, et par des délais de livraison plus courts. Bien mieux, chercher à réduire les temps de réponse est un levier puissant pour remettre en cause, puis reconcevoir les processus de fonctionnement de l'entreprise. C'est la pierre angulaire d'une amélioration radicale de la performance dans des dimensions essentielles : innovation, qualité, coût et satisfaction client.
Préface de Louis Schweitzer
Traduit de l'américain par René Piétri.