Outils et techniques de développement personnel des commerciaux
Marie-Paule Disquay-Le Gall , Elisabeth Couzon
Mieux se connaître pour vendre plus - Outils et techniques de développement personnel des commerciaux
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Quand on est déjà un "bon" commercial, comment franchir une dernière marche pour atteindre l'excellence ? En acquérant des compétences nouvelles d'ordre personnel. Cet ouvrage propose d'initier les commerciaux aux approches et outils du développement personnel pour améliorer de façon sensible leur performance commerciale. Il permet de découvrir de manière ludique (via des anecdotes, exercices, tests, fiches synthétiques...) les techniques de DP pouvant être utilisées à chaque phase de l'entretien commercial (de la prise de contact à la conclusion).
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