Communiquer et travailler avec tout le monde (ou presque) grâce à PCM
Process Com pour les managers - Communiquer et travailler avec tout le monde (ou presque) grâce à PCM
|
|
|
Process Com est particulièrement utile pour les managers, qui doivent gérer des personnalités variées dans des contextes souvent tendus. Ce modèle a été conçu pour la NASA dans le but de mesurer la compatibilité des hommes entre eux et de prédire les comportements sous stress.
Aujourd'hui largement utilisé partout dans le monde, PCM sert à repérer son propre profil de communication et celui de ses interlocuteurs, afin de mieux communiquer avec eux. Il permet également de s'adapter aux états de stress de l'autre pour parvenir à maintenir un bon relationnel en toute circonstance.
Ce guide montre comment utiliser de façon simple le modèle Process Com au travail et comment en tirer le meilleur parti pour bien communiquer avec presque tout le monde dans toutes les situations.
Préface de Gérard Collignon
Postface de Jean-Pierre Letartre, directeur général d'Ernst & Young
 S'entraîner à la process communication au quotidien 19,00 EUR
|  Guide pratique pour réussir sa carrière en entreprise 11,88 EUR
|
Pour votre veille bibliographique :
Des services gratuits pour être informé des nouveautés qui vous intéressent...
Abonnez-vous !
eyrolles.com est un service de la Librairie Eyrolles - 61, boulevard Saint-Germain - 75005 Paris
© 1999-2008 Groupe Eyrolles
Commentaire Eyrolles.com
Comment gérer des personnalités variées en situation de stress ? Conçu pour la NASA pour mesurer la compatibilité des hommes entre eux et de prédire les comportements sous stress, cette méthode consiste à repérer son propre profil de communication et celui de ses interlocuteurs afin de s'adapter et de mieux communiquer avec eux.