AVANT PROPOS

Cette pochette permet l'illustration et la mise en application du cours théorique de Mercatique et Gestion Commerciale. Sous forme de dossiers calqués sur l'ouvrage Gestion Commerciale Mercatique, elle est conçue de manière à mettre en oeuvre une pédagogie nouvelle, en autorisant une utilisation en fonction de la progression personnelle. Elle offre au professeur qui le souhaite la possibilité d'un travail interactif (cours-applications) facilité par la présentation en fiches détachables.

Ces exercices sont destinés à tout public désirant mettre en application les notions fondamentales de Mercatique et en particulier à tous les étudiants disposant d'un enseignement de mercatique tel que BTS Force de Vente, Assistant de Gestion PME-PMI, Technico-Commerciaux, Hôtelier...

COMPOSITION DE LA POCHETTE

Elle propose :

• des articles de presse, schémas et tableaux et autres documents récents, variés dans leurs sources et leurs contenus pour approfondir la culture commerciale et améliorer les capacités d'analyse et synthèse
• des exercices originaux ou adaptés de sujets d'examen pour une préparation efficace et dans l'esprit d'une étude de cas

soit un ensemble d'exercices d'une durée de 15 minutes à 2 heures.

• Découvrir la mercatique
• Analyser un marché
• Enquêter
• Concevoir, analyser et gérer le produit
• Fixer ses prix
• Caractériser et analyser la distribution
• Gérer les achats
• Recruter, animer et gérer la force de vente
• Vendre et fidéliser
• La communication
• Vendre à l'international
• La stratégie