Comment exploiter efficacement tout ce qu'offrent les réseaux sociaux dans les métiers en pleine évolution du domaine commercial ? Le manager moderne ne peut plus être assimilé à une courroie de transmission : il crée de la valeur à haute teneur en bénéfices, en manageant la complexité ambiante, c'est-à-dire en élaborant des solutions nouvelles face à des situations inédites. En portant un regard "réseaux" sur ce métier, le but de Pascal Brassier est de montrer en quoi le capital social du manager se révèle être un outil majeur pour sa réussite.

• Que représentent les réseaux sociaux pour le manager commercial ?
• Comment tirer profit de son "bon vieux" carnet d'adresses ?
• En quoi son capital social est-il primordial pour assurer sa réussite ?

Voici quelques-unes des questions auxquelles répond l'auteur.

Au programme : témoignages variés, analyses, synthèse des connaissances et résultats d'une enquête de la Fédération des Dirigeants Commerciaux de France. Doté de nombreux outils, ce livre liste également les erreurs à éviter.

• Bâtir ses réseaux relationnels
  • Les réseaux sociaux, comment ça marche ?
  • Comment structurer son capital social ?
  • Les ressources à votre portée dans les réseaux sociaux
  • Comment développer une stratégie de réseau ?
• Comment activer son réseau ?
  • Les réseaux sociaux et les stratégies de développement d'activité commerciale
  • Les réseaux sociaux et le management des ventes
  • Les réseaux et la négociation commerciale
• Conclusion
• Annexes