Qui est votre patron ? Quelle est sa personnalité ? Connaissez-vous les comportements ou les qualités qu'il apprécie le plus ; ce qui le met mal à l'aise, ce qui le rend agressif, ce qui lui fait plaisir ?

Cet ouvrage traite avec bon sens et impertinence un sujet qui, intelligemment compris, peut résoudre vos problèmes :

• Vous apprendrez que la gestion d'un supérieur hiérarchique obéit au même principe que n'importe quelle autre gestion : tirer le meilleur parti d'une situation donnée.
• Vous saurez comment décrypter une personnalité.
• Vous aurez en main les éléments pour construire une relation plus satisfaisante.

Cette nouvelle édition met d'avantage l'accent sur le rôle proactif que vous pouvez jouer dans cette relation, en améliorant notamment votre "image de marque".

• Que faut-il savoir avant d'agir ?
  • Qu'est-ce qu'un supérieur hiérarchique ?
  • Qui est votre supérieur hiérarchique ?
  • Quel est votre environnement ?
  • Quelle est votre situation ?
• Mettez en oeuvre
  • Utilisez-vous
  • Gérez votre supérieur
  • Gérez particulièrement l'affectivité de votre supérieur
  • Gérez l'information
  • Gérez le langage
  • Gérez les réunions
  • Gérez les entretiens
  • Patrons exceptionnels