Tous les commerçants n'ont pas eu la possibilité de faire une Ecole de Commerce ou de Gestion. C'est pour ces hommes et ces femmes qui sont devenus commerçants par vocation ou par opportunité, que les auteurs ont rédigé cet ouvrage.

Conçu avec un grand souci de pédagogie et de clarté, ce livre très pragmatique, apporte des éléments de réponses aux questions que tout commerçant se pose.

Ainsi les commerçants débutants prendront les bonnes habitudes et géreront avec plus d'efficacité leur magasin :

• gestion financière et gestion de la trésorerie, comment mieux comprendre sa comptabilité,
• gestion des achats, des marchandises en stock,
• gestion des ressources humaines, management,
• gestion de "l'image" du magasin,
• gestion de la sécurité et de la démarque inconnue, etc.

Autant de domaines où les connaissances de base et les conseils pratiques sont d'une grande utilité. Les exercices et les exemples sont volontairement simples et cependant précis, ils permettent un bon entraînement à la gestion d'un commerce. En fin de chapitres, des questionnaires permettent de vérifier les connaissances acquises.

• Pourquoi ce livre
• A qui s'adresse ce livre
• Les mots fléchés de la gestion d'un magasin
• Comment définir le mot "gestion" ?
• Gestion financière
• Gestion de la trésorerie
• Gestion des ressources humaines
• Gestion des achats
• Gestion physique des marchandises
• Gestion de la démarque inconnue
• Gestion administrative
• Gestion du diagnostic
• Gestion de l'image
• Gestion de la sécurité
• Gestion prévisionnelle
• Vérifiez vos connaissances
• Conclusion
• Annexes