50 situations quotidiennes commentées
Vincent Guibert , Henri Dumont
avec la contribution de Claude Réjon
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Sous la pression du quotidien, le manager agit souvent de façon réflexe, le problème lui paraissant simple et sa solution évidente. Il commet alors, sans le savoir, une erreur...
Qu'est-ce qu'un bon manager ? C'est un professionnel qui sait détecter les fausses évidences et agir selon la réalité de la situation qu'il vit. Motiver ses collaborateurs, déléguer efficacement, exercer sereinement son autorité, apaiser les conflits, est plus une affaire de comportements adaptés que de techniques bien huilées.
À travers 50 cas réels de management, ce livre analyse les pièges classiques dans lesquels tout manager tombe un jour. Il en dégage des lois très simples qui permettront au manager débutant ou expérimenté d'acquérir les comportements et les attitudes justes au sein de son équipe.
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50 situations délicates de management quotidien sont passées au crible pour vous permettre de déléguer, exercer votre autorité, apaiser les conflits, motiver vos collaborateurs... 2e édition d'un best-seller du management.