A quoi sert la communication ? Comment en créer une ? Comment positionner et valoriser une marque ou une cause ? Comment utiliser la communication ? A quel prix ? Et quand ? Quels sont les pièges à connaître et les trucs à savoir ? Comment fonctionnent les consommateurs ? Qu'est-ce que le street marketing ? Et le marketing viral ?... Voici autant de questions auxquelles cet ouvrage apporte des réponses. Il s'adresse aux étudiants de BTS Communication car il est conforme au nouveau référentiel, et plus largement aux étudiants de DUT et de licence, aux praticiens ou aux simples curieux.

Plus que les concepts sur la communication, cet ouvrage propose de parcourir les éléments constitutifs d'une culture de la communication. II s'intéresse donc autant au marketing, aux consommateurs, aux outils de communication, aux stratégies d'achat et de vente de solutions de communication...

• Introduction à la communication
  • Les fondements de la communication
  • Les modèles de communication
  • Les niveaux de communication
  • Les moyens de communication de l'annonceur
  • Les domaines de communication
  • Le marché de la communication
• Comprendre
  • L'annonceur et son marché
  • La cible de communication
  • L'environnement
• Analyser
  • La gestion d'informations
  • Les études qualitatives
  • Les études quantitatives
  • L'analyse de l'information
• Elaborer
  • La stratégie de communication
  • Les niveaux de communication
  • Les solutions média
  • Les solutions hors-média
• Mettre en oeuvre
  • Produire les outils de communication
  • Planification et budgétisation
• Acheter et vendre
  • La prospection et la vente
  • La négociation
  • La prospection et l'achat