Comportement du consommateur et de l'acheteur

Auteur(s) : Nathalie Guichard , Régine Vanheems
Editeur : Bréal

Nombre de pages : 160 pages
Date de parution : 06/09/2005

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Résumé

Cet ouvrage présente, sous forme de fiches, une synthèse des principales analyses et études faites sur le comportement du consommateur et de l'acheteur. Il s'adresse aux étudiants en économie et gestion (AES, BTS, IUP, MSG, MST, écoles de commerce) ayant choisi une spécialisation en marketing ou en communication, ainsi qu'aux professionnels à la recherche d'informations pratiques et concises.

Des fiches pratiques pour réviser
Une synthèse complète du cours
Une préparation efficace aux examens
Une consultation rapide sur un point précis

Sommaire

Le processus interne de décision du consommateur
La prise de décision par le consommateur
Les déterminants du comportement du consommateur
L'influence des variables d'action marketing sur le comportement du consommateur