Comportements du consommateur - 5e éd.
Tous les principes et outils à connaître
Denis Darpy, Valérie Guillard - Collection Les fondamentaux business
Résumé
Cette nouvelle édition prend en compte les nouveaux modes de consommation arrivés avec le digital, la consommation collaborative et responsable. Les nombreux exemples sont actualisés, complétés par les recherches les plus récentes.
L'auteur - Denis Darpy
DENIS DARPY est maître de conférences à l'Université Paris-Dauphine.
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L'auteur - Valérie Guillard
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Sommaire
Avant-propos.
Consommer aujourd'hui.
Les besoins, les motivations et l'implication.
La perception.
L'apprentissage et la mémorisation.
Les attitudes et préférences.
La persuasion.
Les processus de choix.
Les émotions et les expériences d'achat.
Les groupes.
Les comportements d'achat et de consommation.
Les comportements relationnels.
Les caractéristiques socioéconomiques du consommateur.
Les caractéristiques psychoculturelles du consommateur.
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Dunod | |
| Auteur(s) | Denis Darpy, Valérie Guillard | |
| Collection | Les fondamentaux business | |
| Parution | 26/08/2020 | 26/08/2020 |
| Nb. de pages | 432 | 432 |
| Format | 17.1 x 24.1 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 740g | - |
| Contenu | - |
ePub |
| EAN13 | 9782100805761 |
9782100817818 |
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