Entrepreneurs, artisans, patrons de TPE-PME, vous voulez lancer, développer voire renforcer votre activité ! Des outils existent pour s'assurer qu'à chaque étape vous êtes sur la bonne voie.

Découvrez dans ce livre les outils modernes comme Internet pour connaître au mieux votre marché et les pratiques de vos concurrents.

Chaque outil présenté a été adapté pour être compris par des non-spécialistes. Des résumés en tête de chapitre synthétisent les enseignements principaux. Des modes d'emploi précis guident le lecteur dans la mise en oeuvre des outils. Et enfin de nombreux exemples, tirés de l'univers de petites structures, viennent faciliter la mise en oeuvre.

Avec ce nouveau titre, améliorer la compétitivité et la rentabilité de votre entreprise deviendra un jeu d'enfants !

• L'environnement des petites entreprises se transforme
• A qui s'adresse la collection Gestion Futée
• Des outils pratiques et adaptables à votre situation propre

• Introduction
• Connaître son marché en fonction de ses objectifs
  • Définir son activité et lancer des produits et/ou des services
  • Développer ses produits et/ou services
  • Renforcer et protéger sa position sur le marché
• Des techniques pour connaître son marché
  • Techniques créatives
  • Techniques descriptives
  • Techniques évaluatives
  • Grilles d'autodiagnostic et de progrès