Contract management

Couverture Contract management

zoom

Contract management

Outils et méthodes

  • Nombre de pages : 172 pages
  • Date de parution : 26/05/2016 
  • EAN13 : 9782847699166 Diffusé par Geodif

Livre papier

  • 19,50 €
vert

Expédié sous 8 jours

ajouter au panier

Résumé

Cet ouvrage, rédigé par un praticien de la gestion de projet, présente de façon pragmatique des outils et méthodes que tout chef de projet doit mettre en place pour piloter ses contrats et ses clients efficacement.

Les chefs de projets, consultants, enseignants, étudiants et professionnels trouveront les conseils et techniques pour :

  • maîtriser le contrat ;
  • piloter le résultat, en délai et en qualité ;
  • gérer la relation avec le client ;
  • anticiper, répondre et préparer des daims.

S'appuyant sur des citations de professionnels de la gestion de projet et du contract management, et proposant des fiches en téléchargement, ce livre rassemble les bonnes pratiques, les trucs et astuces pour développer et maintenir un haut niveau de performance des contrats. Il donne les clés du contract management.

Sommaire

  • Concepts de base
  • Le premier pilier : la gestion du contrat
  • Le deuxième pilier : la gestion du résultat
  • Le troisième pilier : la gestion de la relation client
  • Le quatrième pilier : la gestion des réclamations
  • L'organisation de la fonction Contract Management dans l'entreprise
  • Messages clés et conclusion

Caractéristiques

  • Parution : 26/05/2016
  • Edition : 1ère édition
  •  
  • Nb de pages : 172 pages
  • Format : 14 x 22
  • Couverture : Broché
  • Poids : 265 g
  • Intérieur : Noir et Blanc
  •  
Salon des entrepreneurs