Dans la peau de deux négociateurs d'élite

Par les négociateurs qui ont inspiré la série Ransom - Préface de Jean-Michel Fauvergue, chef du RAID de 2013 à 2017

Marwan Mery, Laurent Combalbert

224 pages, parution le 14/09/2017

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Résumé

Plongez dans l'univers fascinant de la négociation professionnelle, en suivant Marwan Mery et Laurent Combalbert. Confrontés à des situations hors du commun - kidnapping, extorsion, grève de la faim, gourou manipulateur, ransomware, prise d'otages... -, ils livrent leurs secrets et expliquent comment faire la différence en situation désespérée. Pour chaque cas raconté, le lecteur apprendra trois à cinq techniques de négociation.

Un ouvrage unique et captivant où le lecteur est projeté dans les rouages des négociations les plus difficiles au monde.

Extrait du livre

L'auteur - Marwan Mery

Marwan Mery est certainement le seul négociateur au monde à conduire des négociations critiques (kidnapping et rançon, extorsion, suicidaire), commerciales, sociales, diplomatiques et thérapeutiques, notamment face à des malades refusant de prendre leur traitement. Consultant auprès des Nations Unies et intervenant à l'université de Harvard, il est l'auteur d'une dizaine d'ouvrages à succès. Il dirige également ADN Group, une agence internationale de négociateurs professionnels. Officier®, Marwan Mery a servi plusieurs années au sein du Commandement des opérations spéciales, l'état-major des forces spéciales françaises en tant que spécialiste de l'influence et de la négociation de crise.

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L'auteur - Laurent Combalbert

Diplômé de l'École nationale supérieure des officiers de police et de la National Academy du FBI, Laurent Combalbert a été négociateur de crise au sein du RAID avant de rejoindre un grand groupe international en tant que directeur associé pour coordonner la gestion des situations de crise.

Marwan Mery et Laurent Combalbert sont aujourd'hui les fondateurs et dirigeants d'ADN Croup. Négociateurs professionnels, ils interviennent partout dans le monde pour gérer des situations complexes. Également conférenciers, formateurs, auteurs et conseillers, ils apportent leur expertise aux entreprises et organisations gouvernementales. Marwan Mery et Laurent Combalbert enseignent la négociation complexe à la Sorbonne et HEC. Leur expérience professionnelle et leur vécu ont directement inspiré la série télévisée Ransom, dans laquelle ils interviennent comme conseillers techniques.

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Sommaire

Préface de Jean-Michel Fauvergue (Chef du Raid, 2013-17)
Ransomware - Petit cachottier
Kidnapping - Aux mains des FARC
Gourou manipulateur - Une proie idéale
Chantage - Un photographe indélicat
Prise d'otages - Un négociateur captif
Extorsion - Rançon en Mauritanie
Retranchement collectif - La grève, ça coupe la faim
Fusion-acquisition - Un rapprochement très risqué
Suicide paranoïaque - À dix centimètres du vide
Extorsion déguisée - La bonté a bon dos
Conflit social - La course à l'échalote
Refus de prise de traitement - Vivre ou mourir

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Commentaire de Alípio M
publié le 19/12/2017 Acheteur vérifié

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE	OFFRE COUPLÉE
Éditeur(s)	Eyrolles
Auteur(s)	Marwan Mery, Laurent Combalbert
Parution	14/09/2017	21/09/2017	14/09/2017
Nb. de pages	224	224	224
Format	15 x 22,5	-	15 x 22,5
Couverture	Broché	-	Broché
Poids	325g	-	325g
Intérieur	Noir et Blanc	-	Noir et Blanc
Contenu	-	ePub + PDF + Mobi/Kindle	ePub + PDF + Mobi/Kindle
EAN13	9782212568387	9782212595345	9782212078633
ISBN13	978-2-212-56838-7	-	-