Les relations humaines sont constituées d'échanges entre les personnes, qu'il s'agisse de discussions ou de négociations... Ces échanges sont des transactions, d'où le terme "analyse transactionnelle".

Grâce à la méthode qu'il propose, le présent ouvrage permet de prendre conscience rapidement des types de relations mises en oeuvre dans une situation donnée pour agir avec efficacité dans une perspective négociatrice, c'est-à-dire, en cherchant avant tout à ce que les protagonistes se sentent tous gagnants.

Cette méthode vise essentiellement à développer l'autonomie : se libérer des chaînes et des carcans du passé, faire le tri des influences reçues pour être soi-même et assumer ses choix, tout en étant accepté socialement.

Ce guide très pratique, rédigé dans un vocabulaire accessible, propose de nombreux exemples concrets, des exercices et des tests pour appliquer les outils de l'analyse transactionnelle.

Les auteurs visent l'aisance, la sérénité et l'efficience dans l'univers stressant et mouvant qu'est le monde d'aujourd'hui. L'analyse transactionnelle n'est pas seulement une méthode pour réussir dans la vie, elle est aussi une philosophie pour réussir sa vie.

• Les états du moi : vivre à plusieurs dans une même personne
• Les transactions : quand un PAE rencontre un autre PAE
• Les signes de reconnaissance ou "strokes". Tout sauf l'indifférence
• Les positions de vie : comment vivre en harmonie avec soi et les autres
• Du bon usage des émotions et des sentiments dans le travail
• Les jeux ou l'art et la manière de créer des situations improductives
• Les messages : ces petites voix qui peuvent rendre la vie si difficile
• Le contrat : la méthode de changements "à petits pas"