L'ouvrage

Tout le programme de Développement de l'Unité Commerciale au BTS Management de l'Unité Commerciale sous forme de fiches de synthèse. L'essentiel à retenir avec de nombreux schémas et tableaux et des exemples d'illustrations.

Le plan

LES BASES DE LA MERCATIQUE

La démarche mercatique, le marché, l'étude de la demande, le comportement du consommateur, la segmentation, le concept de produit, la marque, le packaging, la qualité.

LA MERCATIQUE DES RESEAUX D'UNITE COMMERCIALE

Les réseaux d'unité commerciale, les relations producteurs-distributeurs, la stratégie de développement du réseau, la stratégie d'offre et de positionnement, la stratégie de communication, la stratégie d'achat et de logistique.

• Les bases de la mercatique
  • La démarche mercatique
  • Le marché des produits et services
• La mercatique des réseaux d'UC
  • Les réseaux d'unités commerciales
  • La stratégie mercatique des réseaux d'UC