Quelque vingt années d'expérience dans le domaine des systèmes de Management de la Qualité et des règlementations de l'Aviation Civile dans des organismes du secteur aéronautique ont permis aux auteurs d'acquérir des outils qui sont proposés dans cet ouvrage.

Ce manuel se veut simple et ludique, à destination de tous ceux qui doivent déchiffrer les exigences spécifiques de l'EN 9100:2009 par rapport à l'ISO 9001:2008 dans le cadre des activités de leurs entreprises.

Il est constitué de fiches explicatives sur toutes les exigences spécifiques du marché aéronautique contenues dans la norme EN 9100 édition 2009 ; il donne des exemples d'outils afin de les mettre en oeuvre dans le cadre du Système de Management de la Qualité d'une entreprise.

Il donne aussi des éclairages sur le marché de l'aéronautique et du spatial, les parties intéressées, la règlementation.

• Le monde de l'Aéronautique et du Spatial
  • - Les parties intéressées
  • Les clients du marché de l'aéronautique
  • Les organismes
  • Les fournisseurs de rang inférieur
  • Les Autorités réglementaires Aviation Civile - vu d'ensemble
  • Les représentants des Donneurs d'Ordres Aéronautiques
  • Les certificateurs tierce partie
• Le référentiel EN 9100 version 2009
  • - Les normes de la série EN 9100
  • Les normes
  • La norme EN 9100, c'est quoi ?