Le mémento ERAC, Etudes et Recherches Appliquées à la Communication et au Marketing, s'adresse aux étudiants en communication des entreprises ou à la formation continue des professionnels. Il met en exergue tout au long de ces chapitres chacune des notions clés nécessaires à la création, l'élaboration et la mise en oeuvre des études permettant le développement au quotidien d'une marque, d'un produit ou d'une entreprise.

Illustré de nombreux exemples concrets, l'ouvrage apporte également une vision d'ensemble des notions théoriques.

• Introduction : notions de marché
• Définition et cadre préliminaire des études et recherches appliquées à la communication et au marketing (ERAC)
• L'étude des sources secondaires ou recherche documentaire
• Le protocole d'étude
• Les études qualitatives
• Les études par observation
• Les études quantitatives
• Population et échantillon
• Les autres données quantitatives
• Les études par expérimentation
• Les outils du média planning et l'univers des audiences
• Le CSA et le BVP
• La loi et la publicité