Est-il possible de construire une conception mondiale de la responsabilité sociétale des organisations ? Le défi est de taille : l'ISO, acteur majeur de la normalisation internationale, a-t-il la légitimité pour normaliser le champ des relations entre organisations et société, question éminemment politique ?

Le processus d'élaboration, multinational (près de cent pays), multi-parties prenantes (450 experts représentant entreprises, gouvernements, salariés, consommateurs, ONG, chercheurs et consultants) a duré plus de cinq années. Il a permis de bâtir progressivement une vision de compromis de ce que doit être la responsabilité d'une entreprise ou d'une organisation non marchande.

Par la nouveauté et la complexité de ce processus, par la construction multiculturelle du concept de responsabilité sociétale et par la question de son statut dans les formes de régulation, la Norme ISO 26 000 peut être qualifiée de "Norme hors norme".

Les auteurs de cet ouvrage, appartenant aux différents champs des sciences sociales : gestion, économie, sociologie, droit, science politique..., proposent aux acteurs, aux étudiants et aux chercheurs des analyses pour mieux comprendre les enjeux de la responsabilité sociétale des organisations et de sa normalisation dans une économie mondialisée.

• ISO 26 000 : une définition socialement construite de la responsabilité sociale
• Légitimité et crédibilité des lignes directrices ISO 26 000
• ISO 26 000 : vers une démocratisation de la procédure ISO ?
• ISO 26 000, norme politique et cosmopolite
• ISO 26 000, derrière le consensus, les traces de représentations multiples
• ISO 26 000 : une convention de qualité ou chronique d'un norme "dans les normes"
• La double dimension procédurale et substantive de l'ISO 26 000 : convaincre ou convenir d'une conception partagée de la responsabilité sociétale ?
• La norme 26 000 : une norme-définition qui a le statut d'un compromis