L'utilisation du tableau de bord prospectif (balanced scorecard) permet de réaliser des synergies au sein des organisations. Ce livre propose une méthodologie pour y parvenir.

Le tableau de bord prospectif a révolutionné la gestion d'entreprise en donnant à tous les décideurs un outil commun pour piloter leurs activités.

Pour que l'utilisation du tableau de bord prospectif porte tous ses fruits, il faut certains pré-requis. Le plus déterminant est que l'entreprise, les unités opérationnelles, les unités connexes, les partenaires extérieurs et les équipes dirigeantes soient tous alignés sur la stratégie.

Ce livre propose une méthodologie complète pour réaliser cet alignement organisationnel avec l'aide du tableau de bord prospectif : Il s'appuie sur de nombreux cas réels que les auteurs ont pu suivre de près.

• L'alignement, source de création de richesse
• Stratégie et structure, une perspective historique
• Aligner stratégie financière et stratégie client
• Aligner les stratégies processus internes et formation et développement professionnel
• Aligner les fonctions support
• Déployer le processus
• Aligner les conseils d'administration et les investisseurs
• Aligner les partenaires extérieurs
• Gérer le processus d'alignement
• Alignement stratégique total

• Table des matières - (120.5 Ko)
• Chapitre 8 - Aligner les partenaires extérieurs - (545.2 Ko)