L'épreuve de l'argent

Banques, banquiers, clients

  • Nombre de pages : 418 pages
  • Date de parution : 18/01/2012

Résumé

Les relations entre banquiers et clients, parfois violentes, souvent méfiantes, sont fondées sur des contradictions profondes venant de deux définitions de ce qu'est la banque : une institution sociale assurant un service public ou un espace marchand poursuivant des buts uniquement monétaires.

Les banques françaises ont entamé dans les années 60 un tournant commercial qui a transformé leurs modes de recrutement, leur management et les services proposés aux clients. Dans les années 60 et 70, le client bancaire "type" était un salarié disposant d'un revenu permanent, qui lui permettait de projeter épargne et crédits. Alors que la situation de l'emploi a changé, que les carrières sont moins sûres, et que l'insertion professionnelle des jeunes générations s'est compliquée, les banques continuent à exiger une stabilité professionnelle, mais aussi personnelle et familiale. Cela les mène soit à rejeter une partie de leurs clients, soit à trouver des moyens de faire "comme si" les clients ressemblaient aux salariés stables nécessaires au commerce d'argent tel qu'elles l'ont organisé.

Les clients eux-mêmes font en sorte de ressembler au modèle exigé. Au travers d'entretiens avec des emprunteurs de crédit immobilier, L'Épreuve de l'argent donne à voir ces efforts de mise en conformité de soi avec l'image du "bon client bancaire".

Ce livre de "sociologie du quotidien" permet à chaque lecteur, tout particulièrement en période de crise financière, de se retrouver et de s'interroger sur son propre rapport à la banque et à l'argent.

Sommaire

  • Les contradictions originelles de la banque de détail
  • La rencontre entre le banquier, le client et la banque
  • Attaches et traductions des projets
  • Comment faire ses comptes avec un compte en banque ?
  • Crédit, épargne, morale
  • Le charme discret du crédit revolving
  • L'évaluation dans la banque
  • Les crises de banque

Caractéristiques

  • Type produit : Ouvrage
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  • Editeur(s) : Calmann-Lévy
  • Auteur(s) : Jeanne Lazarus
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  • ISBN13 : 978-2-7021-4271-4
  • EAN13 : 9782702142714
  • ISBN10 : 2-7021-4271-0
  • Parution : 18/01/2012
  • Edition : 1ère édition
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  • Nb de pages : 418 pages
  • Format : 15 x 23
  • Couverture : Broché
  • Poids : 510 g
  • Intérieur : Noir et Blanc
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