La prise de décision est un exercice délicat qui laisse peu de places à l'improvisation. Il s'agit de l'une des responsabilités essentielles des managers aujourd'hui : faire les bons choix, à tous les niveaux de l'entreprise, a en effet un impact majeur sur ses résultats.

Comment réussir à prendre les bonnes décisions aux bons moments ? Quelle stratégie mettre en place pour évaluer avec justesse les différentes alternatives et être certain de retenir la meilleure ?

Cet ouvrage présente un processus de prise de décision logique et éprouvé, facile à utiliser, même dans les situations les plus délicates. Grâce à ses conseils méthodiques et ses nombreux exemples concrets, vous saurez rapidement : installer les conditions favorables à une prise de décision efficace ; cadrer le problème et avoir une vision précise de la situation et de ses enjeux ; identifier puis analyser les options possibles afin de sélectionner la meilleure ; faire accepter votre décision et vous assurer de sa mise en oeuvre.

Tous les outils et les bonnes pratiques à adopter sont mis à votre disposition pour vous aider à bien décider dans votre vie professionnelle. Ainsi, études à mener, compétences à mobiliser et écueils à éviter n'auront plus de secret pour vous...

• Le processus de décision
• Les bases de la réussite
• Le défi du cadrage
• Les alternatives
• L'évaluation des alternatives
• La prise de décision
• L'incertitude
• Les pièges humains
• Les pièges organisationnels
• Vers une entreprise plus intelligente