Toutes les entreprises traversent des périodes de crises, qu'elles soient internes, externes, liées à l'économie internationale ou au marché national.... Pour les surmonter au mieux, elles doivent adopter un management de crise qui leur permet de réagir efficacement pour identifier l'origine des difficultés, déterminer les menaces et les opportunités qui émergent et imaginer les solutions les plus pertinentes à mettre en place. Cet ouvrage apporte une méthode reconnue pour stabiliser puis maîtriser une situation de crise même imprévue.

Ainsi, vous saurez : reconnaître, anticiper et éviter les crises ; élaborer des plans d'urgence ; tirer les leçons des situations passées. Sans jargon ni théories inutiles, tous les outils et les bonnes pratiques à adopter sont mis à votre disposition pour manager efficacement en temps de crise.

• Evaluez les dangers potentiels
• Evitez l'évitable
• La planification d'urgence
• Les signes annonciateurs d'une crise
• La gestion de crise
• La sortie de crise
• La gestion des médias
• Le bilan de la crise