Enfin un guide de référence pour développer des accords gagnant-gagnant !

Savoir négocier n'est pas inné, c'est une compétence qui s'acquiert et s'entretient.

Particulièrement adaptée pour répondre à vos besoins au quotidien, cette bible innovante réunit toutes les clés pour :

• aborder la négociation sans stress ;
• mettre en place une discussion constructive ;
• respecter la qualité de la relation ;
• gérer les situations conflictuelles et les tensions ;
• construire un accord pérenne...

Regroupant les conseils des meilleurs experts de la collection Management, cet ouvrage vous permettra de passer maître dans l'art de négocier.

• Se mettre dans la peau du parfait négociateur
  • Oser se faire confiance
  • Adopter le bon état d'esprit
  • Fixer ses objectifs de négociation
  • S'approprier les règles du jeu
• Devenir un négociateur avisé
  • Préparer ses négociations avec soin
  • Affûter ses armes de négociateur
  • Progresser avec méthode le jour J
  • Assurer un accord gagnant-gagnant
  • Accorder du temps à l'étape de conclusion
• Disposer des plus qui font la différence
  • Connaître les pièges de la négociation pour les déjouer
  • Réussir à négocier dans un temps limité
  • Négocier avec des personnalités difficiles
  • Devenir son meilleur atout dans la négociation