La communication efficace

Acquérir maîtrise et confiance en soi

Auteur(s) : Bernard Sananès
Editeur : Dunod

Nombre de pages : 188 pages
Date de parution : 17/01/2011 (4e édition)

La communication avec autrui n'est pas toujours évidente, et peut être génératrice de stress. Bernard Sananès propose dans ce guide d'évaluer notre façon de réagir dans différentes situations par des tests et exercices pratiques dans le but d'améliorer notre rapport avec les autres, au sein de l'entreprise comme dans la vie privée.

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Résumé

Ce livre permet d'acquérir plus de maîtrise, d'aisance et d'efficacité dans les rapports avec les autres. L'auteur propose, à l'aide de la méthode CLERE, un ensemble de conduites raisonnées, pour parvenir à une communication libre, réciproque et efficace.

Très pratique, enrichi d'exemples, d'exercices, de tests et de conseils, ce livre permet de surmonter les difficultés de communication. La 4e édition est enrichie de nouveaux exercices et d'un nouveau chapitre sur la méthode CLERE, puissant levier de développement personnel.