La négociation en entreprise

Auteur(s) : Gundula Welti
Editeur : Editions d'Organisation

Nombre de pages : 138 pages
Date de parution : 01/09/2011

La lecture du soir est un instant privilégié, où la mémorisation est simplifiée et le cadre de lecture plus calme que dans la journée. Suivant ce principe, Gundula Welti propose 14 histoires courtes et chargées de signification. Spécialiste de la vente et de la négociation, elle apporte une nouvelle façon de retenir les notions fondamentales de cet exercice essentiel dans la vie d'une entreprise.

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Résumé

Devenir un as de la négo en 2 semaines, c'est possible !

En 14 chapitres, découvrez les principes incontournables de la négociation gagnant-gagnant :

les étapes incontournables : la fixation des objectifs, la phase de préparation, la négociation en soi, le bilan, etc. ;
les ressorts opérationnels : comment faire avancer une négociation, résoudre un conflit, obtenir des informations précieuses, etc. ;
des exercices pour progresser rapidement.

Sommaire

Il était une fois...
1er soir - L'histoire du vendeur de voiture d'occasion ou la négociation "gagnant-gagnant"
2e soir - L'histoire du lapin et du tigre ou les objectifs de toute négociation "gagnant-gagnant"
3e soir - L'histoire de Roland-Garros ou les options et solutions pour résoudre une situation conflictuelle
4e soir - L'histoire du restaurateur ou quand négocions-nous et avec quels éléments?
5e soir - L'histoire du souk ou la préparation des incontournables
6e soir - L'histoire du boeuf bourguignon ou la phase de préparation vue sous un autre angle
7e soir - L'histoire de la tondeuse ou les étapes pendant la négociation
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