La question n'est plus de savoir s'il y aura un marketing à base de multiméda, il existe déjà, mais plutôt de savoir quand le marché deviendra " de masse " et comment s'y préparer.

Le CD-ROM qui, contrairement aux réseaux de type Internet, ne fait Pas appel à une technologie complexe, est très rapidement amorti par tout utilisateur de micro-ordinateurs. Il représente donc 1'outil d'apprentissage le plus rapide au multimédia, tant pour son concepteur que pour l'utilisateur.

Ce livre examine les apports de ce nouveau média au marketing actuel, dans la construction de son offre et de sa communication.

Pierre DESMET, leseg, Doctorat de 3e cycle et Doctorat d'Etat, est professeur agrégé à l'Universit6 Paris IX Dauphine et à l'ESSEC.

Alfred ZEYL, Ingénieur chimistee et MBA Northwestern University, Doctorat de 3e cycle, est le responsable du Département Marketing de ESC Dijon et Conseiller d'entreprise.