À avoir à portée de main

Chef, animateur ou responsable des ventes, directeur commercial... que vous soyez ou non récemment promu, ce livre deviendra vite votre compagnon de tous les jours.

Vous y trouverez :

• tous les savoirs, savoir-faire et savoir-être nécessaires à votre fonction,
• une description précise des processus opérationnels,
• les plans d'actions utiles,
• les outils indispensables,
• les conseils clairs et précis de l'auteur,
• des check-lists, des tableaux de synthèse, des exemples éclairants...

...tout le savoir utile de René Moulinier.

• Introduction
• Un chef des ventes, pour quoi faire ?
• Vous qui venez d'être nommé
• Eléments pour un diagnostic de territoire de vente
• Questions pour un audit de chaque vendeur
• Audit de la situation commerciale de l'entreprise
• Plan type d'une politique commerciale
• Les méthodes de vente, de négociation et de prospection
• L'informatisation de l'équipe de vente
• Trouver de bons vendeurs
• Le guide de l'entretien de recrutement des vendeurs
• Comment accueillir un nouveau vendeur
• Définitions de fonction type des collaborateurs du chef des ventes
• S'attacher durablement les meilleurs vendeurs
• Eléments pour un tableau de bord
• Perfectionner les vendeurs
• Piloter l'équipe de vente
• Animer les réunions de l'équipe de vente
• Conseils pratiques pour l'animation
• Les tournées accompagnées
• L'art de la critique
• L'entretien annuel d'évaluation
• Evaluez vos capacités
• Vingt-cinq conseils pratiques pour manager et motiver votre équipe de vente
• Conseils, préceptes et directives à l'intention des vendeurs
• Lexique
• Table des 38 check listes et formulaires
• Index

• Table des matières - (182.8 Ko)