On s'en doutait depuis quelque temps, nous y sommes ! La " ressource humaine " supporte de moins en moins bien la course à la performance, les changements incessants, le stress professionnel. Même si elle ne nie pas pour autant la nécessité de la réussite économique.

Comment faire sans la véritable participation des hommes et des femmes sans lesquels une organisation n'est rien ?

Comment faire, qu'il s'agisse d'une entreprise, d'une institution ou d'un organisme ?

Comment obtenir (re-gagner) suffisamment de confiance et d'adhésion ?

Considérer les hommes et les femmes au travail autrement que de simples ressources. Les écouter, les entendre, les respecter. Les considérer comme des personnes à part entière et non comme une simple collection d'individus.

C'est ce que nous propose ce livre. En des termes " pratico-pratiques ", auxquels s'ajoutent de solides références théoriques.

• Enjeux et modalités
  • L'évolution dans le temps des organisations
  • La gestion du changement dans les organisations
  • La recherche de l'amélioration de la qualité
  • La délégation de pouvoir
  • La prise de décision
  • La négociation interindividuelle
  • La motivation de l'homme au travail
  • Les quatre rôles du manager en des termes concrets, pragmatiques, opérationnels
• Trois outils inter-dépendants
  • La conduite de réunion
  • La prise de parole en public
  • L'entretien face-à-face