Face aux vagues successives de normes et de référentiels, d'exigences légales et réglementaires, l'auteur nous invite à rester lucide, à ne pas sacrifier aux modes et à ne pas accumuler ou juxtaposer méthodes et outils. Au contraire, il nous incite à nous centrer sur nos métiers, nos savoirs et à favoriser une approche intégrative à tous les niveaux de nos organismes : aux plans stratégiques et opérationnels, dans nos outils d'analyse, nos méthodes de contrôle et dans nos pratiques d'amélioration.

L'ouvrage offre un parcours clair et progressif :

• dans un premier temps, il nous conduit de la connaissance de soi (autoévaluation) aux Systèmes de Management (SM) ;
• dans un deuxième temps, il nous invite à mieux appréhender l'approche processus et l'écoute des parties prenantes, à s'imprégner de l'approche risques pour aboutir au concept innovateur et efficient d'un Système de Management Intégrateur. Il met aussi en évidence les contributions significatives de la Dynamique de l'Excellence (EFQM 2010) et de la Responsabilité Sociétale (ISO 26000) ;
• dans un troisième temps, il met en valeur la contribution des contrôles et évaluations, l'analyse des indicateurs, risques et opportunités pour terminer par le déploiement intégré stratégie - opérationnel.

L'auteur présente également différents exemples, modèles et illustrations, pour nous permettre de passer de la théorie à la pratique.

L'ouvrage intéressera non seulement les managers, en ce compris les responsables de processus et chefs de projets, les responsables et les auditeurs Qualité - Environnement - Sécurité - Finances - RSE - Développement durable, mais aussi les étudiants en Master et en Diplôme Spécial (Développement durable, RSE...).

• Plan
  • Le préalable du management : connaissance de soi, conformité et confiance (SWOT - CAF - EFQM)
  • Le management par les processus (et les projets)
  • Le management par la qualité (SMQ)
• Do
  • Le management coordonné (SMC ou QES)
  • Le management durable (DD et RSE)
  • Le management intégrateur (SMI et EFQM)
• Check
  • Le management intégrateur des vérifications, contrôles et évaluations
• Act
  • Le management intégrateur de l'amélioration continue (ACAPAA)
  • Le management intégrateur des risques et opportunités (évolutique ou ROM)
  • Le management intégrateur stratégique et le tableau de bord prospectif (MIS ou TBP)