Alors que l'on parle de plus en plus de dialogue, voire de choc des cultures, le management d'équipes ïnterculturelles ne se présente plus comme une spécialité : c'est une situation normale dans l'entreprise.

Cet ouvrage s'adresse donc autant aux responsables d'entreprises qu'aux managers eux mêmes et aux personnes qui souhaitent le devenir.

Les entreprises, notamment les PME, vivent chaque jour davantage dans un contexte interculturel : relève des générations, effectifs importants d'origine étrangère, partenaires et clients européens,..., tout concourt à les obliger à de nouvelles réflexions, de nouveaux styles de management, de nouveaux modes d'action. Les identifier et les décrire constitue l'objectif de cet ouvrage.

Fondé sur de nombreuses études antérieures, enrichi par l'apport des ethnologues, il est le fruit des expériences de l'auteur qui a conduit plusieurs dizaines de missions de longue durée en Europe du Centre et de l'Est, en Asie et en Afrique. Il reprend également des cours et formations développées dans diverses organisations tant publiques que privées.

• Données et contexte
  • Emergence du management interculturel
  • Le cas des entreprises en France
  • Les facteurs de différentiation
• Les implications pour le managment
  • Les incidences
  • Du modèle dominant anglo-saxon
  • Les systèmes de management
• Les réponses
  • Le niveau de la firme
  • Le niveau du manager : l'animation des équipes interculturellles
  • Les réponses au niveau individuel
  • Conclusion
  • Annexes