L'animation et la direction d'équipes est l'activité la plus délicate de la vie professionnelle.

Chaque manager s'interroge quotidiennement sur ses pratiques, ses prises de position, ses propos ou leur interprétation.

Dépassant la simple application de techniques stéréotypées souvent inadéquates, l'objectif de ce livre est d'amener le lecteur à maîtriser et mettre en place une méthode de management des équipes qui va de la définition des objectifs au suivi de la performance.

A partir de situations réelles portant sur la direction d'une unité opérationnelle, Philippe Ramond examine l'ensemble des questions qui se posent au quotidien et fournit des réponses pouvant être directement mises en pratique.

Dans ce livre, les dirigeants et cadres trouveront non seulement une mise en perspective de leurs activités de responsables hiérarchiques, mais ils y puiseront aussi une réflexion sur la culture de l'entreprise qu'ils souhaitent promouvoir et sur les pratiques managériales qu'ils veulent valoriser.

• Introduction : le management d'une unité
  • Organisation et gestion de l'unité
  • Diagnostic et objectif
  • Organisation et gestion du changement
  • Suivi et contrôle
• Animation et coordination de l'unité
  • Communication et information
  • Formation et délégation
  • Stimulation et appréciation
  • Pouvoir, influence et décision
  • Conclusion : pour une éthique de l'action
  • Annexes