Innovant, surprenant, différent, cet ouvrage renouvelle entièrement la perception actuelle du management. En appliquant à l'entreprise les principes systémiques de la médecine traditionnelle chinoise, Chantal Gensse propose au manager de lier entre eux cinq points de vue complémentaires l'analyse des contraintes, l'analyse des savoirs, l'évaluation, la communication et la décision. Ces cinq dimensions constituent les cinq passeports du manager.

Il en résulte une lecture des pratiques de management plus limpide que jamais : muni des cinq passeports, le manager peut mener une analyse pertinente de son équipe et de la manière dont celle-ci s'intègre dans l'entreprise.

Grâce au fonctionnement systémique explicité, l'auteur repositionne la personne au centre de l'entreprise. En effet, il ne peut y avoir performance sans intelligences et en retour, il ne peut y avoir d'intelligences sans humanisme.

• Comment intégrer un individu dans une équipe ?
• Qu'est ce que l'intelligence émotionnelle ?
• Comment créer une synergie ?
• Quelle lecture avoir de la structure d'une entreprise ?
• Pourquoi le respect des règles éthiques est-il la voie royale de l'efficacité ?

Ce livre didactique, puissant et novateur pose les fondements de l'intelligence managériale. Il offre aux managers et aux formateurs l'opportunité d'appréhender le rôle de leader d'après une nouvelle grille de compréhension.

Au sommaire

• Les systèmes revisités
• De la systémique chinoise à une mécanique systémique universelle
• L'émotion revisitée : processus émotionnel et intelligence émotionnelle
• Intelligence émotionnelle et mécanique systémique
• La mécanique systémique appliquée à l'entreprise
• L'intelligence managériale

• Un groupe - un leader : entitaire/finalitaire
• Affinage de l'analyse des activités entitaires et finalitaires de l'entité E°
• Comprendre l'information contenue dans une émotion secondaire
• Détecter quelles fonctions systémiques sont dysfonctionnelles
• Utilisation de la grille d'analyse " feuille de route " destinée aux collaborateurs et au manager
• Application de la grille d'analyse " la boussole du manager "
• Questions de management
  a. Femmes : une autre idée du leadership
• Questions de management
  b. Préserver l'outil
• Questions de management
  c. Une notion complète du " produit "
  
• Questions de management
  d. Le choc des cultures
• Questions de management
  e. Un lien pour chaque lieu
• Corrigés des exercices