Le pilotage "à vue", l'absence de prise de recul, la prise de décision dans l'urgence : ces pratiques sont malheureusement courantes dans bon nombre de PME et TPE. Elles font peser un risque élevé sur le développement et la pérennité de l'entreprise.

Au contraire, pour bien maîtriser la situation et pouvoir anticiper les futurs problèmes de l'entreprise, il est nécessaire que les créateurs d'entreprise, les dirigeants et les responsables opérationnels mettent en place un tableau de bord : il leur sera alors possible de suivre les actions réalisées, de fixer des objectifs atteignables et les moyens pour les réaliser efficacement, puis de s'assurer que les décisions prises sont suivies d'effets, et que ces derniers répondent bien aux objectifs fixés.

C'est ce que cet ouvrage se propose de vous démontrer, en expliquant le plus simplement possible :

• ce qu'est réellement un tableau de bord ;
• comment il doit être mis en place et fonctionner ;
• ses différents acteurs ;
• et les principales conditions à respecter pour qu'il reste un outil de gestion fiable et pertinent dans le temps.

• Le rôle d'un tableau de bord
• Ses particularités techniques
• Les acteurs du tableau de bord
• Les différents types de tableau de bord
• Les conditions essentielles de son utilité
• L'étude de cas Meblantoc