De l'organisation "scientifique" du travail à la flexibilité, du bilan de compétences à la mobilisation du psychisme humain, les "nouvelles" techniques de management recherchent les gisements cachés de productivité. Les technologies informatiques ont pu nourrir l'illusion d'un travail sans sujet ; la fragilité de systèmes techniques de plus en plus sophistiqués la dément chaque jour et rend manifeste l'investissement subjectif qui imprègne toute forme de travail.

Yves Clôt explore cette subjectivité : le détournement informel des règles formelles, les métaphores ironiques ou sexualisées du jargon professionnel, les techniques personnelles en sont autant d'indices. Entre tâche prescrite et activité réelle, l'individu au travail produit le sens de son action en même temps qu'il recherche une "efficacité malgré tout".

Nourri d'enquêtes de terrain à travers les milieux les plus divers (de l'agroalimentaire à l'automobile en passant par les hôpitaux), cet ouvrage intéressera particulièrement les psychologues - pour lesquels il est devenu un titre de référence régulièrement prescrit - et, plus largement, tous les acteurs du monde du travail.

• Travail, ressources humaines, idées reçues
  • Un langage commun sans travail commun ?
  • Attendus et inattendu du projet
  • Vivre en flux tendu ?
  • Le travail psychique, travail réel
  • L'efficacité "malgré tout"
• Milieux et sujets du travail
  • Le fil de l'activité
  • L'efficacité entre le sens et l'efficience
  • Le travail entre activité et subjectivité
  • Psychologie écrite et psychologie non écrite
• Traditions et problèmes de l'analyse du travail
  • La réception française du taylorisme : une expérience à méditer
  • La psychologie cognitive au milieu du gué
  • Du travail à l'anthropologie : aller et retour
  • Une psychopathologie du travail ?