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Les décisions absurdes
Sociologie des erreurs radicales et persistantes
- Auteur(s) : Christian Morel
- Editeur : Gallimard
- Nombre de pages : 379 pages
- Date de parution : 13/10/2004
Résumé
Il arrive que les individus prennent collectivement des décisions singulières et agissent avec constance dans le sens totalement contraire au but recherché : pour éviter un accident, des pilotes s'engagent dans une solution qui les y mène progressivement; les ingénieurs de Challenger maintiennent obstinément des joints défectueux sur les fusées d'appoint; des copropriétaires installent durablement un sas de sécurité totalement inutile; une entreprise persévère dans l'usage d'un outil de gestion au résultat inverse de l'objectif visé... Quels sont les raisonnements qui produisent ces décisions absurdes? Les mécanismes collectifs qui les construisent? Quel est le devenir de ces décisions? Comment peut-on à ce point se tromper et persévérer? Ces questions, auxquelles Christian Morel répond grâce à une analyse sociologique aux multiples facettes, conduisent à une réflexion globale sur la décision et le sens de l'action humaine.
Sommaire
- Des décisions absurdes
- Processus et solutions étranges
- Des accidents et des échecs pas comme les autres
- L'intelligence des décisions absurdes
- Les sentiers de l'erreur radicale
- La nature du bricolage cognitif
- Les décisions absurdes sont une œuvre collective
- Le manager, l'expert, le candide
- L'étanchéité des erreurs
- Les pièges de la coordination
- Absurdité consensuelle et absurdité conflictuelle
- Le sens des décisions absurdes
- La perte de sens
Caractéristiques
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