Les employés d'abord, les clients ensuite

Comment renverser les règles du management - Nouvelle édition augmentée et illustrée

Vineet Nayar avec la contribution de Etienne Appert

246 pages, parution le 20/09/2018 (2^eme édition)

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Résumé

Découvrez la version augmentée et illustrée du best-seller international Les Employés d'abord, les clients ensuite !

Vineet Nayar, "le père du management par la confiance", relate comment HCL Technologies (HCLT), l'entreprise qu'il a dirigée, s'est profondément transformée en créant une culture du changement durable reposant sur la confiance et la transparence. Cette transformation a engendré une croissance prodigieuse, allant jusqu'à tripler le chiffre d'affaires de HCLT en moins de quatre ans, avec une implantation dans 32 pays et un effectif de 85 000 salariés.

Partant du principe que ce sont ceux qui sont les plus proches des clients qui créent le plus de valeur, Vineet Nayar a renversé la pyramide du management pour mettre la direction au service de ses employés. L'efficacité de cette démarche, initiée dès 2005, a inspiré de nombreuses entreprises dans tous les secteurs d'activité et dans le monde entier.

Pragmatique et captivant, ce livre, vendu à plus de 100 000 exemplaires, est devenu un classique du management. Cette nouvelle édition, illustrée par Étienne Appert, est agrémentée d'anecdotes inspirantes de Vineet Nayar, qui exhorte ses lecteurs à devenir à leur tour des leaders charismatiques.

"Le management le plus moderne du monde."
Fortune

"On raconte que Vineet Nayar a inventé une méthode totalement inédite pour structurer et gérer une entreprise. À mon avis, c'est on ne peut plus vrai. J'irai même jusqu'à affirmer que Vineet Nayar pourrait être un nouveau Peter Drucker."
Torn Peters, auteur de In Search of Excellence

L'avis du libraire Eyrolles

Afficher une augmentation record des performances et gagner en crédibilité auprès du public, simplement en rendant la vie en entreprise plus enrichissante pour plus de 50 000 salariés : Vineet Nayar raconte son parcours, et les résultats incroyables obtenus depuis cette réorganisation complète de son entreprise.

L'auteur - Vineet Nayar

Vineet Nayar a été le PDG de HCLT, groupe de services IT, jusqu'en 2013. Sous sa direction, le groupe HCL a été classé parmi les "cinq entreprises émergentes les plus influentes" par Businessweek et désigné comme le "meilleur employeur" dans de nombreuses études en Inde et dans le monde.
Aujourd'hui, Vineet Nayar conduit une nouvelle démarche innovante, à plus grande échelle encore, dans le secteur de l'éducation en Inde au sein de la Fondation Sampark, créée avec sa femme, qui forme les enseignants de 70 000 écoles, touchant ainsi 7 millions d'enfants.

Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Diateino
Auteur(s)	Vineet Nayar
Parution	20/09/2018	20/09/2018
Édition	2^eme édition
Nb. de pages	246	-
Format	16 x 24	-
Couverture	Broché	-
Poids	600g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	ePub
EAN13	9782354563196	9782354563189
ISBN13	978-2-35456-319-6	-