Ce livre présente les éléments fondamentaux du pilotage de la performance en mettant en évidence la dimension managériale de cette démarche. Il explique comment les outils du contrôle de gestion doivent être construits à partir de principes clés qui découlent de leurs finalités et fonctions.

Il offre de la sorte des grilles claires et structurées pour guider l'élaboration des systèmes de pilotage et analyser les pratiques d'entreprises. Il propose ainsi un équilibre entre une posture opérationnelle et un recul critique sur les systèmes.

Les auteurs ont choisi de traiter ici trois grands axes du contrôle de gestion :

• La définition de la performance et le choix des systèmes pour la mesurer : cette partie I dégage ce que recouvre la notion de performance sur un plan qualitatif, distingue les systèmes de mesure au niveau global de l'organisation (indicateurs financiers, tableaux de bord globaux) des systèmes de mesure au niveau local (Responsibility Accounting, comptabilité de gestion, tableaux de bord locaux).
• Le pilotage dynamique de la performance : la partie II présente les objectifs et les principes de la gestion prévisionnelle qui structurent les outils de base (budget, plan opérationnel, plan stratégique). Elle étudie ensuite les modalités d'analyse des résultats et les facteurs de réussite.
• Les acteurs du pilotage : la partie III met en évidence la complémentarité entre les rôles des managers et des contrôleurs de gestion.

De nombreuses illustrations et cas empruntés à des secteurs d'activité variés appuient les différents thèmes traités. Cette présentation repose sur des définitions claires et précises et l'apport de messages clefs. Deux cas transversaux tirés d'entreprises réelles (un équipementier automobile et une société de gestion des déchets) forment les deux derniers chapitres et illustrent concrètement les problématiques développées.

Pearson eText :

Le livre au format électronique, les ressources et les outils de lecture interactive réunis en un seul et unique espace de travail en ligne.

Solution simple d'accès :
- Ni téléchargement, ni installation.
- Code d'accès fourni avec le livre pour un an.
Outils performants pour une lecture active et personnalisée :
- Surlignage.
- Annotations.
- Marque-page.
- Affichage double-page ou plein écran.
- Zoom sur un paragraphe
Ressources interactives pour réviser et consolider les connaissances :
- Un index interactif.
- Un moteur de recherche performant.
- Lien direct vers les corrigés.
- Des simulations et des exercices interactifs.
Pour les enseignants, des outils à la pointe du numérique :
- Sélection de chapitres et de ressources.
- Partage des annotations et des liens web avec les étudiants.
- Possibilité de projeter l'eText en classe avec les outils du Tableau Blanc Interactif.

• Le contrôle de gestion : vue d'ensemble
• Appréhender la performance
  • Expliciter la performance de l'organisation
  • Mesurer la performance de l'organisation : les indicateurs financiers
  • Mesurer la performance des entités de l'organisation : approches financières
  • Les tableaux de bord
  • L'articulation d'un système de tableaux de bord
• Le processus de contrôle de gestion
  • La gestion prévisionnelle
  • L'analyse des résultats
• L'intégration de la démarche
  • Les acteurs du pilotage
  • Le cas Costkill
  • Le cas Propreté et Environnement