À la fois gestion de processus administratifs et gestion stratégique, contrôle du comportement humain et organisation technocratique du travail, intuition et raison, la GRH se décompose en pratique en une multitude d'activités dont les effets semblent bien difficiles à mesurer quantitativement et qualitativement.

Sous l'effet conjugué des pressions des dirigeants qui posent des questions RH cruciales et ardues ainsi que des organismes de certification qui mettent l'accent depuis quelques années sur la qualité de la politique RH de l'organisation, il est certain que la mesure en GRH et plus particulièrement les tableaux de bord vont devenir de plus en plus nécessaires.

À quoi sert le tableau de bord RH ? Quels sont les obstacles préalables à sa conception ? Que peut-il mesurer ? Quels sont les éléments indispensables à son élaboration ? Comment mettre en oeuvre son implantation ?

Cet ouvrage propose un tour d'horizon complet et pratique de cet outil de pilotage RH, qui aidera les DRH à mieux remplir leurs missions, à prendre les meilleures décisions et à mieux contribuer à l'atteinte des objectifs stratégiques de l'organisation.

• Les fondements conceptuels
• La métrique RH
• Les tableaux de bord opérationnels RH
• Les tableaux de bord de résultat RH
• Les coûts RH
• Les revenus RH
• Les tableaux de bord stratégiques RH
• Le pilotage de la DRH
• L'implantation d'un tableau de bord RH